---
title: 6. GDPR change request flow
slug: gdpr-portal/wAg7-6-gdpr-change-request-flow
docTags: 
createdAt: 2020-05-13T13:43:24.000Z
---

[](https://archbee.io/doc/W5xnD5on7G2FUQqolVxlm/qLq-nRqqb-MjwQnvJIvLp)

**Omschrijving**

**Doel:&#x20;**

Het opvolgen van change requests van contacten beschikbaar in uw database.

Deze flow is zichtbaar voor de contacten gelinkt aan de GDPR Portal groep[2. CRM - Groepen](docId\:h-dUJEz-7VNLfqWyGvk_h), zij zijn verantwoordelijk om deze flow op te volgen binnen de daarvoor voorziene deadline.&#x20;

Een taak met aanvraag tot een change request verschijnt van zodra een contact ingelogd heeft op de persoonlijke [5. GDPR pagina voor contacten](docId:2DhUm2isjuPPY-H9QoaTP)  die geactiveerd werd voor uw HyperPortal. Deze is samengesteld als volgt: <u>www\.dealername.hypergdpr.com</u>

## 6.1 Overzicht flow

![](https://api.archbee.com/api/optimize/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/Te-XhMcKPTJYwcyyUHPsH_image.png)



## 6.2 Overzicht stappen



Een nieuw GDPR change request verschijnt telkens in het dashboard van de GDPR verantwoordelijken:

&#x20;

![](https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/QHxYGFutFxCXEkkwGKcLm_image.png)



Bij het openen van de GDPR change request flow ziet u&#x20;

1. De contactpersoon die de aanvraag tot wijziging doet&#x20;
2. Een taak die u dient op te nemen om de wijzigingen te valideren

****

![](https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/Pr2WLJhm8jVHGdB_2BF8N_image.png)

Onder de contact vindt u een overzicht van de velden die gewijzigd zijn:

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/-hn_RH6Lns-KJao8mPg4i_image.png" size="62" position="center" showCaption="false"}

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/oUE1ly1-JB7riZiMYsg76_image.png" size="64" position="center" showCaption="false"}



Indien de velden niet zijn ingevuld, is er geen nieuwe informatie opgenomen. U kan de oorspronkelijke informatie terugvinden door op de contact te klikken die in het blauw opgenomen staat of door op het klokje naast het veld te klikken:



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/XP7DkwUsSwq7-8y5jQAyf_image.png" size="74" position="center" showCaption="false"}



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/Pgc0HuyRcMBPNL-K2ItOP_image.png" size="78" position="center" showCaption="false"}



Wanneer u op dit klokje klikt krijgt u een overzicht van wat er oorspronkelijk stond en de nieuwe waarde:

1. Hier vindt u terug wat er oorspronkelijk opgenomen stond
2. Met het pijltje kan u de oorspronkelijke waarde terugzetten



**1.Valideer de wijzigingen en stuur door**

Wanneer u door de wijziging bent gelopen en deze mogen doorgestuurd worden naar XDMS en aangepast worden in de HyperPortal dan kiest u onderaan voor 'Ja'.



::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/6LeTuEqkwFqp92d65TRVs_image.png" size="74" position="center" showCaption="false"}

****

**2.1 Wanneer u 'Stuur aanpassingen door?' op Ja zet en de taak bovenaan de flow voltooid:**

![](https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/gVoqJoVmS50VjRo232yLq_image.png)



1. De contactgegevens worden aangepast in de HyperPortal **(stap 2)**
2. De nieuw beschikbare informatie wordt gepusht naar de contactgegevens in XDMS  **(stap 3)**
3. Er wordt een bevestigingsmailtje gestuurd naar de contact&#x20;**&#x20;(stap 4)**

Links van de flow vindt u steeds een overzicht van welke taken precies voltooid werden:



![](https://archbee-doc-uploads.s3.amazonaws.com/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/0LB0JKNoBQ9z_Fy9ZT7U__image.png)



Mailtje dat verzonden wordt naar de contactpersoon:&#x20;

::Image[]{src="https://api.archbee.com/api/presign/5goaGPkGyPYxtK7K75CEC/hCTbmh9hq2DH9z7UeSkti_image.png" size="72" position="center" showCaption="false"}

****

**2.2 Wanneer u 'Stuur aanpassingen door?' op Nee zet en de taak bovenaan de flow voltooid:**

Dan zullen de aanpassingen van de contact niet doorgevoerd worden in de HyperPortal en niet aangepast worden in XDMS.

De contactpersoon ontvangt wel nog steeds het bevestigingsmailtje.



